计划办公室和博物馆助理
计划编制办公室和博物馆助理向高级计划编制主任汇报工作,为计划编制部提供重要的行政和后勤支持。在办公室,助理负责监督节目制作部志愿者的招募、日程安排、培训和协调,同时维护部门记录和用品。他们协助分配酒店分配额、停车位分配额、代金券以及节目部志愿者的徽章。在动漫展博物馆,助理负责协调展板,确保满足所有后勤和技术要求,并协助博物馆项目的志愿者安排。在 SDCC 活动中,节目制作办公室和博物馆助理协助节目制作活动的布置和运作,监督节目制作部志愿者的工作,并确保小组讨论室安排妥当。
基本职责和责任
- 提供全面的行政支持,提高计划编制部的运作效率
- 确保所有小组的电子和硬拷贝文件井井有条,保持准确的记录和档案
- 维护工具和档案系统,跟踪计划出席情况和计划部志愿者数据,利用这些信息进行分析和报告
- 协调计划部志愿者的沟通、日程安排和文件整理工作
- 为 SDCC 活动招募和安排节目制作部志愿者,确保有足够的人员满足节目制作的需要,包括参加招募活动和支持面试过程
- 为计划编制部的志愿者制定和促进培训课程和入职培训,确保他们掌握履行职责所需的技能和知识
- 协调、分发和监督计划部志愿者填写所需的志愿者表格
- 评估并维护程序设计部志愿者的有效名册,确保志愿者记录的准确性和时效性
- 持续向计划部志愿者提供有关组织政策、程序、期望以及活动和机会的最新信息
- 及时向志愿者部门提交 SDCC 活动的计划编制日常志愿者需求
- 监督、分配并确保完成计划编制部志愿者的酒店分配工作
- 根据 SDCC 批准的程序,监督、申请和分发停车位分配、凭证以及节目制作部志愿者的徽章
- 与高级计划主任合作,监督与计划编制和志愿者活动有关的预算支出
- 与高级计划主任合作,及时向人力资源部提交计划部员工的员工申请表
- 维护和跟踪部门用品和设备的库存,确保适当的库存水平,并在需要时协调补货工作
- 监督节目部志愿者衬衫和座套的库存情况,必要时与 SDCC 相关人员合作进行清洁和补充
- 与 SDCC 相关人员协调,确保为小组成员订购足够的水瓶
- 为每个活动室的 "特殊要求"(如轮椅升降机、赠品、活动室专用物品)创建资料包,确保在 SDCC 活动的每一天都准备好所有必要材料,并与 SDCC 相关人员协调,确保活动无缝运行
- 协调所需的现场材料和设备的制作、订购、交付和摆放,包括但不限于标牌、特殊凭证和技术设备
- 订购、准备、包装和标记用品,以便运往现场活动,并管理活动后的后勤工作,拆封和测试设备,确保运输后的正常功能
- 培训、监督和指导季节性员工和部门志愿者,根据分配协助节目制作部门的工作
- 履行分配的其他职责
动漫博物馆
- 与 SDCC 批准的人员协调讨论小组议题,确保与 SDCC/CCM 目标保持一致
- 研究并监督 CCM 小组的提交工作,确保与部门目标保持一致
- 跟进 CCM 小组的线索,确保组织好所有后勤工作,敲定细节,并将所有信息传达给高级计划主任
- 根据高级计划主任的指示,与 CCM 小组成员和其他部门协调,管理截止日期、日程安排、问询和特殊要求
- 与 CCM 小组主要联系人协调,确保收集并确认所有必要细节(如小组说明、发言人阵容等
- 与 SDCC 批准的人员合作,评估和确认面板要求,包括技术需求、空间和资源
- 在高级计划主任的指导下,安排 CCM 的计划
- 与 CCM 志愿者经理协调,确定每个小组所需的志愿者人数
- 向 CCM 志愿者经理传达具体的志愿者需求,确保所有班次都有适当的人员和时间安排
- 协助高级计划主任处理《集束弹药公约》小组讨论中的突发问题
- 在高级计划主任的指导下,协助协调 SDCC 活动中的 CCM 小组讨论
- 出席所有 CCM 小组会议,确保所有活动内容顺利进行
- 协调 CCM 面板的具体技术操作,包括视听要求和设备设置
- 与相关人员合作,管理 CCM 面板的照明和音响系统
- 确保所有 CCM 面板遵守编程部协议和生产标准
- 履行分配的其他职责
现场
- 监督编程部设备的安装和运行,确保及时开箱和安装,并与 SDCC 相关人员协调
- 监督现场办公室、与会者等候室和远程标牌打印站的设置和运行,确保随时可投入使用
- 培训负责印制标语牌的计划部志愿者,确保准备工作的一致性和准确性
- 与志愿者协调,确保每天将预先印制的标语牌和 "特别要求 "资料包分发给每个小组讨论室的节目制作部小组
- 确保根据布局图与会议室负责人和志愿者协调,在所有面板室妥善安排座套和标识牌
- 协助协调节目制作室,确保其配备必要的材料,包括根据需要进行修改、更正和印制额外的名称标牌
- 根据高级计划主任的指示,与小组成员和其他部门协调,管理截止日期、日程安排、查询和特殊要求
- 经请求和批准,为组织活动前会议预留节目制作室
- 担任计划编制部志愿者的主要联络人,根据需要将询问转给相关领域的协调员
- 领导计划部与志愿者的会议,促进沟通、协调与合作
- 实施现场沟通协议,确保计划部志愿者和工作人员及时有效地共享信息
- 协助计划参与者、关键联系人和到访现场计划编制办公室的与会者,提供出色的服务和支持
- 应对需要升级到程序设计部志愿者级别以外的与会者问题,有效解决关切问题,并在必要时将其升级
- 支持与节目场地、工作人员日程安排和与会者关切的问题有关的故障排除工作,及时解决问题并根据需要将问题升级
- 确保在活动结束时收回节目制作部分发的所有材料、设备和用品,并将其送回现场节目制作办公室进行包装
- 监督计划编制部材料的包装、标签和运回办公室的过程,确保标签清晰,物流高效,以便安全运回
- 监督现场和场外地点的计划部志愿者,确保定期签到和适当的人员配备
- 监督和指导日常志愿者、节目制作部志愿者和节目制作部季节性员工,确保完成节目制作部的任务
- 履行分配的其他职责
资格
- 要求高中毕业文凭或普通教育文凭
- 了解并熟练掌握组织使用的办公系统,包括 Microsoft Office、Google Suite(G Suite)、Gmail、Google Drive、Google Docs/Sheet/Slides、Configio、ClickUp 和其他常用办公软件应用程序
- 熟悉或愿意学习组织使用的当前和新系统及平台
- 能够在快节奏的环境中工作,遵守指示、政策和程序
- 能够在一个多元化的团队中工作,接受不同的观点和反馈,为建立一个有凝聚力、相互支持、积极向上的团队做出贡献
- 出色的人际关系和客户服务技能,能够迅速、专业地满足客户的需求和要求,尤其是在困难或压力较大的互动过程中
- 基本了解文书程序和系统,如记录保存和归档
- 很强的组织能力和优先排序能力
- 出色的时间管理能力,能够按时完成任务
- 能够在最少监督下独立工作和协作,并能在复杂情况下解决问题
- 深入了解漫画、流行艺术和娱乐产业,包括当前趋势、主要参与者和受众偏好
- 写作和编辑经验(程序写作、报告写作、博客/杂志写作、专业电子邮件写作等)
- 能够保持积极和专业的风度,同时表现出可信、正直和保密性
工作条件
- 专业的办公环境
- 日常使用标准办公设备
- 标准工作时间(周一至周五,上午 9:00 至下午 5:30)
- 必须能够根据需要在晚上、节假日和周末工作
- 活动期间可能需要留宿
- 拥挤情况(活动场所内部或外部)
- 直接(面对面)接触客户和供应商
- 可能需要在室外工作,几乎没有树荫,气温较高
物理要求
- 该职位要求具备近距离视觉敏锐度,以便开展准备和分析数据和数字、誊写、查看计算机终端以及广泛阅读等活动。
- 偶尔在无人协助的情况下举起或移动重达 25 磅的物品,必要时弯腰或站立。
- 经常久坐、久走和久站
- 偶尔长时间站立(8-10 分钟以上)
- 长距离步行(每天多达数英里)
- 执行重复性任务,很少有休息时间
薪资范围
- $22.00 – $26.95 hourly