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 重要な職務と責任

• 編成部門の業務効率を高めるため、包括的な事務サポートを提供する。
• すべてのパネルの電子文書およびハードコピー文書を整理し、正確な記録とファイルを維持する。
• プログラムの出席状況や番組制作部のボランティアデータを追跡するためのツールやファイリングシステムを維持し、これらの情報を分析や報告に活用する。
• プログラミング部門のボランティアとのコミュニケーション、スケジュール調整、書類整理
• SDCCのイベントに参加するプログラミング部門のボランティアを募集してスケジュールを組み、募集イベントへの参加や面接プロセスのサポートなど、プログラミングのニーズに対して十分な人員を確保する。
• プログラミング部門ボランティアのためのトレーニング・セッションとオンボーディングを開発・促進し、彼らがそれぞれの役割に必要なスキルと知識を十分に身につけられるようにする。
• プログラミング部門のボランティアに必要なボランティアフォームの調整、配布、記入の監視。 
• プログラミング部門のボランティアの活動状況を把握し、正確で最新のボランティア記録を維持する。
• プログラミング部門のボランティアに、組織の方針、手順、期待、イベントや機会に関する最新情報などを継続的に提供する。
• SDCCイベントのボランティア部門にプログラミングデイリーボランティアのニーズをタイムリーに提出する。
• プログラミング部ボランティアのホテル割り当てを監督し、分配し、確実に完了させる。
• SDCCが承認した手順に従って、プログラミング部門ボランティアの駐車場割り当て、バウチャー、バッジを監督、要求、配布する。 
• プログラミング・シニアディレクターと協力し、プログラミングとボランティア活動に関連する予算支出を監視する。
• 番組制作部門のシニア・ディレクターと協力し、番組制作部門の従業員のための従業員要請書をタイムリーに人事部門に提出する。
• 部門の備品・消耗品の在庫を管理・把握し、適切な在庫レベルを確保し、必要に応じて補充を調整する。
• プログラミング部門のボランティアシャツとシートカバーの在庫を管理し、必要に応じてSDCCの適切な担当者と協力してクリーニングと補充を行う。
• SDCCの適切な担当者と調整し、パネリストに十分な水筒を注文する。
• 各プログラムルームの「特別なリクエスト」（車椅子用リフト、景品、ルーム固有のアイテムなど）用のパケットを作成し、SDCCの適切な担当者と調整しながら、SDCCイベントの各日にシームレスなプログラム運営に必要なすべての資料が準備され、利用できるようにする。
• 看板、特別証明書、技術的なものなど（ただし必ずしもこれらに限定されない）、必要な現場資材や設備の作成、発注、配送、配置を調整する。
• イベント会場へ発送する備品の発注、準備、梱包、ラベル付けを行い、輸送後の適切な機能を確保するために備品の開梱やテストを行い、イベント後のロジスティクスを管理する。
• 割り当てられたプログラミング部門を補佐する季節従業員および部門ボランティアを訓練、監督、指導する。 
• 指定されたその他の職務を遂行する

コミコンミュージアム

• SDCC/CCMの目的との整合性を確保しながら、SDCC承認の担当者とパネルのトピックについて調整する。
• 部門目標との整合性を確保するため、CCMパネルの提出を調査・監督する。
• CCMパネルのリードのフォローアップを行い、すべてのロジスティクスが整理され、詳細が確定され、すべての情報がプログラミング担当シニア・ディレクターに伝達されるようにする。
• CCMのパネリストや他部署と調整し、番組編成担当シニア・ディレクターの指示に従い、締め切り、スケジュール、問い合わせ、特別な依頼を管理する。
• CCMパネルの主要連絡先と調整し、必要な詳細（パネルの説明、講演者のラインナップなど）をすべて集め、確認する。
• SDCC承認の担当者と協力し、技術的ニーズ、スペース、リソースを含むパネル要件の評価と確認を行う。
• プログラミング担当シニア・ディレクターの指示の下、CCMのプログラムをスケジュールする。
• CCMボランティア・マネージャーと調整し、各パネルに必要なボランティア数を決定する。
• 具体的なボランティアのニーズをCCMボランティアマネージャーに伝え、すべてのシフトに適切なスタッフが配置され、スケジュールが組まれていることを確認する。
• CCMパネルで予期せぬ問題が発生した場合、シニア・プログラミング・ディレクターを補佐して対処する。
• プログラミング担当シニア・ディレクターの指示のもと、SDCCイベントでのCCMパネルのコーディネートを支援する。 
• すべてのCCMパネルに出席し、すべてのイベント構成要素が円滑に実行されるようにする。
• オーディオビジュアル要件や機器のセットアップなど、CCMパネル特有の技術的なオペレーションを調整する。
• 適切な担当者と協力して、CCMパネルの照明と音響システムを管理する。
• すべてのCCMパネルについて、編成部のプロトコルと制作基準を確実に遵守すること
• 指定されたその他の職務を遂行する

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オンサイト

• プログラミング部門の機器のセットアップと操作を監督し、SDCCの適切な担当者と調整しながら、タイムリーな開梱と設置を行う。
• 現場事務所、参加者収容室、遠隔プラカード印刷ステーションのセットアップと運営を監督し、運営態勢を確保する。
• プラカードの印刷を担当するプログラミング部門のボランティアを訓練し、準備の一貫性と正確性を確保する。
• 印刷済みのプラカードと「特別なリクエスト」用のパケットを各パネル・ルームの編成部チームに毎日配布できるよう、ボランティアと調整する。
• すべてのパネル・ルームにおいて、シートカバーとサインが適切に配置されていることを確認する。
• 必要な資料が準備されていることを確認するため、プログラミング・ルームのコーディネートをアシストする。
• シニア・ディレクター・オブ・プログラミングの指示に従い、パネリストや他部署と調整し、納期、スケジュール、問い合わせ、特別な依頼を管理する。
• 要請があり承認された場合、イベント前のミーティング用にプログラミング・ルームを予約する。
• プログラミング部門ボランティアの主要窓口となり、必要に応じて適切なエリア・コーディネーターに問い合わせを誘導する。
• コミュニケーション、調整、コラボレーションを促進するために、ボランティアとプログラミング部門のミーティングを主導する。
• プログラミング部門のボランティアとスタッフの間で、タイムリーで効果的な情報共有ができるよう、現場でのコミュニケーション・プロトコルを実施する。
• プログラム参加者、主要連絡先、プログラム事務局を訪れる参加者をアシストし、模範的なサービスとサポートを提供する。
• プログラム部門のボランティアレベルを超えてエスカレーションが必要な参加者の問題に対応し、懸念事項に効率的に対処し、必要に応じてエスカレーションを行う。
• プログラム会場、スタッフのスケジュール、参加者の懸念事項に関するトラブルシューティングをサポートし、問題を迅速に解決し、必要に応じてエスカレーションを行う。
• イベント終了後、配布されたすべての番組制作部門の資材、機材、備品が回収され、梱包のために現場の番組制作オフィスに返却されることを確認する。
• プログラミング部門の資料の梱包、ラベリング、オフィスへの発送を監督し、安全な返却のために明確なラベリングと効率的なロジスティクスを確保する。
• プログラミング部門のボランティアを監督し、定期的なチェックインと適切な人員配置を行う。 
• デイリー・ボランティア、番組制作部門のボランティア、番組制作部門の季節従業員を監督・指導し、番組制作部門の業務が完了するようにする。
• 指定されたその他の職務を遂行する

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参加資格

• 高校卒業資格またはGEDが必要
• Microsoft Office、Google Suite (G Suite)、Gmail、Google Drive、Google Docs/Sheets/Slides、Configio、ClickUp、その他一般的なオフィスソフトウェアアプリケーションなど、組織で使用されるオフィス内システムの知識と習熟。
• 組織で使用されている現行および新規のシステムやプラットフォームに精通している、または学ぶ意欲がある。
• テンポの速い環境で働き、指示、方針、手順に従う能力
• 多様性のあるチーム内で働き、異なる視点やフィードバックを受け入れ、結束力があり、協力的で前向きなチームに貢献する能力。
• 優れた対人スキルおよびカスタマーサービススキルを有し、顧客のニーズや要望に迅速かつプロフェッショナルに対応できる。
• 記録やファイリングなどの事務手続きやシステムの基本的な理解
• 強い組織力と優先順位付けのスキル
• 優れた時間管理能力を有し、期限を守ることができる。
• 最小限の監督下で自主的・協調的に業務を遂行し、複雑な状況でも問題解決できる能力
• コミック、ポピュラーアート、エンターテインメント業界について、現在のトレンド、主要プレイヤー、視聴者の嗜好を含め、理解を深める。
• ライティングおよび編集経験（手順書作成、報告書作成、ブログ/雑誌執筆、専門的なEメール作成など）
• 信頼性、誠実さ、守秘義務を示しながら、前向きでプロフェッショナルな態度を維持する能力

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労働条件

• プロフェッショナルなオフィス環境
• 標準的なオフィス機器を日常的に使用 
• 標準的な勤務スケジュール（月～金、午前9時～午後5時30分）
• 必要に応じて夜間、休日、週末に勤務できること。
• イベント開催時には宿泊が必要な場合がある
• 混雑状況（イベントスペースの内外を問わず）
• 顧客やベンダーと直接（対面で）接する
• 日陰がほとんどなく、気温が高い屋外での作業が求められることがある。

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身体的要件

• このポジションでは、データや図表の準備・分析、転記、コンピューター端末の閲覧、広範な読書などの作業を行うため、近見視力を必要とする。
• 時々、補助なしで25ポンドまで持ち上げたり移動したりすることがあり、必要に応じて屈んだり立ったりする。
• 長時間座ったり、歩いたり、立ったりすることが多い
• 長時間の立ち仕事もある（8～10時間以上）
• 長距離を歩く（毎日数マイルまで）
• 休憩をほとんど取らずに反復作業を行う

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給与範囲

• $22.00 – $26.95 hourly