Questions fréquemment posées sur les services aux sourds et aux handicapés

Vous devez apporter votre pièce d'identité et votre confirmation en personne au bureau des services aux personnes handicapées. Nous pouvons envoyer l'un de nos coursiers récupérer votre badge pendant que vous êtes assis dans la salle d'attente. 

No. He must be there in person and show identification.

Nous n'exigeons pas de documentation. Nous exigeons l'honnêteté. 

Les services aux personnes handicapées sont situés dans le hall A du San Diego Convention Center et ouvrent à midi le mercredi et à 8h30 le jeudi, le vendredi, le samedi et le dimanche.

Mornings are the busiest time at the Deaf and Disabled Services desk. A couple of hours after the Exhibit Hall opens, the wait time improves. The later in the day you come, the shorter the wait will be, however, you will miss more of the event.

Early in the morning before the lobby opens, on the sidewalk outside Lobby A, the line to the left of the A door is for Deaf and Disabled Services. ADA stickers will be given out here before the lobby doors open. For other services, please stay in line. After the lobby opens, ADA stickers, badges, scooters and all other services are available inside.

Oui, les autocollants ADA sont disponibles dans le hall A. Vous pouvez également retirer vos badges ADA dans le hall A mardi, mais aucun autre service pour sourds et handicapés ne sera disponible avant mercredi.

Oui, vous pouvez obtenir une vignette et une place pour votre accompagnateur, mais le reste de votre groupe devra attendre dans la file d'attente des entrées générales. La vignette ADA ne garantit pas l'accès aux programmes.

Non. Le Centre des congrès n'autorise pas les animaux de soutien émotionnel ou de confort. Les animaux domestiques ne sont pas autorisés. 

Your service dog, as defined by the ADA, can get a sticker at the Disabled Services desk in Lobby A.

On vous demandera peut-être quelle est la tâche spécifique pour laquelle votre chien d'assistance a été dressé.

For additional information, please see “Service Animals” and “Comfort/Support Animals” here.

An attendant supports and helps the attendee with activities such as eating, using the bathroom, supervision, communication, or getting from place to place. An attendant is present only to assist the attendee. Please see ADA Attendants here.

Désolé, nous n'offrons pas de badge gratuit pour les accompagnateurs.

Oui, vous pouvez acheter un badge pour votre accompagnateur lors de la vente de badges pour les participants. Lors de la convention, présentez votre accompagnateur et son badge au bureau des services aux personnes handicapées dans le hall A pour enregistrer votre accompagnateur.

The Disabled Services desk will give your attendant a coupon to take to the Lobby A RFID Help Desk, where you can purchase their attendant badge. Once you have their badge, return to the Disabled Services desk for their attendant hang tag.

Le même prix que les badges des participants.

Yes, you must enter through the Lobby A door, and go directly to the Disabled Services desk. All other doors require badges or badge confirmations to enter.

Désolé, vous devez attendre jusqu'à mercredi pour enregistrer votre accompagnateur. 

Comme votre accompagnateur dispose d'un badge payant, il peut vous accompagner et partager toutes vos expériences.

Vous et votre accompagnateur devez vous rendre au bureau des services aux personnes handicapées dans le hall A. Expliquez-leur la situation et ils pourront vous aider à acheter un badge d'accompagnateur pour le samedi. Retournez ensuite au stand des services aux personnes handicapées pour obtenir un badge d'accompagnateur. 

For additional information, please see “ADA Attendants” here.

Yes. You may request an ASL interpreter for other Program rooms at the Deaf Services desk in Lobby A.

Oui, vous avez droit à une vignette ADA.

Dans les grandes salles de programme, les systèmes de sonorisation sont suffisamment puissants pour qu'il ne soit pas nécessaire de s'asseoir plus près de la scène. Dans les salles de programme plus petites, il est préférable de s'asseoir plus près d'un haut-parleur du système de sonorisation.

Bien que nous soyons favorables au sous-titrage, ni la FCC ni l'ADA ne l'exigent.

For more information, please see “Captioning”Deaf Services”, here.

Désolé, non. Nos interprètes ne peuvent vous aider que dans les lieux liés au Comic-Con, tels que le Convention Center, le Comic-Con Museum, les activités du Comic-Con dans les hôtels ou les programmes de la bibliothèque.

Sur demande, le personnel du bureau de l'Agence fera de son mieux pour vous fournir un interprète pendant votre panel. Faites votre demande à l'avance. 

Vous pouvez également demander s'il est possible d'engager un interprète pour des services supplémentaires.

Contactez Julie à l'adresse suivante : deafservices@comic-con.org

For additional information see “Deaf Services” here, or ask at the Deaf Services desk in Lobby A.

La file d'attente matinale se trouve sur le trottoir à l'extérieur des services aux sourds et aux handicapés, à gauche des portes A.

For those with mobility issues, Disabled Services can send a runner to Badge Pick-up while you wait (but cannot buy one). Exhibitors assess their own needs, so ADA/wheelchair access points are at the discretion of the exhibitor. The line itself must be ADA-compliant, but not every exhibitor will have a separate ADA line. If you do not see an ADA line, ask the staff if there is one. Do not start your own line. While not all Program rooms have separate ADA lines, larger Program rooms do have them.

Ces informations sont publiées sous forme de conseil sur le blog du Toucan dans les deux semaines précédant la convention. Sur place, les informations sont disponibles au bureau des services aux personnes handicapées dans le hall A.

The first 1/3 to 1/2 of the Hall H ADA line is located inside the lobby of the convention center in carpeted and climate-controlled areas, but also be aware that the Hall H line may subject you to many long hours in the sun. Your attendant can hold your place in line but, when it is your turn, you must be present to take your place in line.

Nous sommes désolés, mais les services pour personnes handicapées ne peuvent pas fournir de lignes de remplacement.

Pour obtenir plus d'informations sur les LINES sur place, adressez-vous à une personne portant un polo vert citron du Comic-Con dans la zone que vous souhaitez connaître.

The convention center is wheelchair accessible. If you will be going on stage, make sure your key contact lets Programming know you will need access to the stage and/or if there are any other accessibility issues, so we can make proper arrangements.

Please see, “Wheelchairs and Mobility Scooters” here.

For information on Other Power-Driven Mobility Devices, please see “Wheelchairs and Mobility Scooters” here.

Non, ce n'est pas le cas. La navette hôtelière ADA est réservée aux personnes à mobilité réduite qui ont réservé par l'intermédiaire du système de réservation d'hôtel onPeak sur le site web du Comic-Con.

See the “ADA Hotel Shuttle” here.

The ADA Hotel Shuttle cannot drive up in front of the convention center. The ADA Shuttle drops off and picks up just before the driveway, between the Marriott hotel and the convention center, a short distance from Lobby A

Désolé, nous n'offrons plus de navette vers le musée.

For more ADA Hotel Shuttle information, see “ADA Hotel Shuttle” here, or ask on-site at the shuttle kiosk just outside the Lobby A doors.

We offer ADA seating accommodations in three specific ways:
Wheelchair seating is available at the end of some aisles, next to a RED-back chair that is reserved for the companion attendant. The rest of your party must wait in the general admission line. We will do our best to seat parties with children together, but this may increase your wait time in line.

Deaf seating areas are available in the larger rooms and have YELLOW-back chairs. These seating sections are reserved for deaf attendees only and feature ASL interpreters. A Deaf Services sticker is required to sit in these sections. Stickers are available at the Deaf Services desk in Lobby A.

Ambulatory Seating sections are available in all Program rooms. These seating sections are reserved only for people with limited mobility or those with a large service dog (service dog sticker required). Ambulatory seating sections have RED-back chairs.

Many disabilities do not require reserved ADA seating. Please do not sit in these seating sections just because you have an ADA sticker. These sections are reserved only for the groups specified above.

All seating, including reserved ADA seating, is “as seats become available.” All event and Program rooms have limited capacity as set by the fire marshal. Even though your badge is needed to get into all events, it does not guarantee you access to any event if it has reached its
capacity. We do not clear rooms between evnts. Disabled Seating volunteers will let you know when seats become available.

Non, ce n'est pas le cas.

Sorry, we do not have a large print version, but the Events Quick Guide is available online.

Non, nous ne sommes pas en mesure de fournir de l'oxygène.

Nous ne pouvons pas réfrigérer vos médicaments.

Disabled parking at the convention center is in short supply and is only available on a first-come, first-served basis. It cannot be reserved.

Some disabled parking is available in parking lots near the convention center, but many of these spaces are reserved in a pre-sale.

Parking is free at parking meters with a disabled placard or plate, but these are also difficult to find nearby. Being dropped off, using rideshare, taking buses, or taking the trolley (which stops across the street from the convention center) are often better choices.